Palestra motivacional para profissionais de atendimento que lidam com pessoas em diversas situações
• Atender clientes difíceis, complicados e irritados
• Atuar sob pressão no limite da resiliência
• O palestrante demonstra de forma lúdica diversas situações e mostra como proceder para obter resultados positivos
• As ações e reações dos diferentes tipos de clientes
• A palestra tem texto descontraído ilustrado com musicas para interação com o público
• O palestrante demonstra a necessidade de atender bem os Clientes, porque apesar de todas as dificuldades, devemos sempre ter em mente a expressão realista de que “CLIENTES PRECISAMOS DE VOCÊS”.
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